플레이스테이션 서비스센터 이용방법 완벽정리!

플레이스테이션(PS4, PS5)을 잘 쓰다가 갑자기 작동이 안 된다거나, 이상한 소리가 나면 정말 당황스럽죠.

“이거 어디 맡기면 되지?”부터 “고치는 데 얼마나 걸리지?”까지 궁금한 점이 많을 거예요.

그래서 오늘은 플레이스테이션 서비스센터 이용 방법에 대해 자세히 정리해드릴게요!

플레이스테이션 서비스센터란?

소니인터랙티브엔터테인먼트(SIE)에서 운영하는 공식 AS 접수처예요.

PS4, PS5 본체부터 듀얼센스 컨트롤러, VR 기기 등 다양한 제품의 수리가 가능해요.

직접 방문 접수 또는 택배 접수가 가능하답니다.

서울특별시 용산구 원효로 90길 11, 용산전자랜드 신관 2층

운영시간: 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시 (토/일/공휴일 휴무)

지방에 거주 중이라면? 택배 접수가 훨씬 간편해요!

플레이스테이션 공식 홈페이지 > 고객지원 메뉴에서 접수 가능합니다.

✔ 제품 모델명, 증상, 구매일자 등을 입력하고, 수리 방식 선택(택배/방문)

택배로 제품을 보낼 땐 본체 + 증상 메모 + 연락처 정보를 함께 동봉해주세요.

배송료는 보통 고객 부담이며, 수리 후 반송은 무료인 경우가 많아요.

용산 서비스센터에 직접 방문해

서 접수도 가능해요. 수리는 보통 1~2일 소요돼요.

✔ 보증기간: 제품 구매 후 1년 이내라면 무상 수리가 가능해요.

✔ 구매영수증 보관: 무상 수리를 위해선 영수증 지참이 꼭 필요해요.

✔ 사용자 과실: 낙하, 침수 등은 유상 처리될 수 있으니 참고하세요.

✔ 정품 여부: 병행 수입이나 중고 기기는 서비스 대상에서 제외될 수 있어요.

플레이스테이션 고객센터: 1588-0911

운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12~1시)

전화 연결이 어렵다면 홈페이지 내 실시간 채팅 기능도 이용 가능해요.

플레이스테이션 기기에 문제가 생기면 무턱대고 분해하거나 자가 수리하기보다는, 공식 서비스센터에 맡기는 게 가장 안전해요.

절차도 생각보다 간단하고, 수리 기간도 빠른 편이랍니다.

정확한 접수 방법만 알면, 스트레스 없이 기기를 다시 쾌적하게 사용할 수 있어요!